Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones rigen la relación contractual entre Las Fotias (en adelante, "el Proveedor") y el Cliente que contrata nuestros servicios fotográficos y de video en Guatemala.

1. Contratación y Reserva

• Reserva de Fecha: Para reservar la fecha de un evento, el Cliente debe abonar un anticipo del 50% del valor total del paquete contratado. La fecha no se considerará reservada hasta que se reciba dicho pago.
• Contrato: La prestación del servicio se formalizará mediante un contrato digital o físico, a elección del Cliente. Ambos formatos tienen la misma validez legal y detallan el alcance del servicio, el paquete contratado y las obligaciones de ambas partes.
• Saldo Restante: El 50% restante del pago deberá ser cancelado el día del evento, antes de que el equipo del Proveedor se retire del lugar.

2. Cobertura y Servicios

• Alcance: El Proveedor se compromete a cubrir el evento según las horas y especificaciones acordadas en el contrato.
• Edición: Todas las fotografías y videos entregados pasarán por un proceso de edición profesional que incluye corrección de color, contraste y otros ajustes para garantizar la máxima calidad. No se entregan archivos "en crudo" (RAW) sin editar.
• Gastos de Viaje: Para eventos fuera del perímetro de la Ciudad de Guatemala, se aplicará un recargo por concepto de viáticos (transporte, alimentación y, si es necesario, hospedaje). Este monto será detallado en la cotización y acordado con el Cliente antes de la firma del contrato.

3. Entrega del Material

• Plazos: El material digital final se entregará en un plazo de 7 a 15 días hábiles después del evento.
• Formato de Entrega:
  • Para eventos de 2 horas o menos, la entrega se realizará mediante un enlace de descarga de Google Drive.
  • Para eventos de 3 horas o más, se entregará una memoria USB personalizada con todo el material en alta resolución.
• Almacenamiento: El Proveedor mantendrá una copia de seguridad del material entregado por un período de 6 meses. Después de este tiempo, no nos responsabilizamos por la pérdida de los archivos por parte del Cliente.

4. Derechos de Uso y Propiedad Intelectual

• Propiedad Intelectual: Las Fotias retiene los derechos de autor sobre todas las fotografías y videos producidos.
• Uso del Cliente: El Cliente recibe una licencia de uso personal, no comercial, sobre el material. Esto le permite imprimir, compartir en redes sociales y distribuir las imágenes entre familiares y amigos. Cualquier uso comercial (publicidad, venta, etc.) requiere un acuerdo adicional.
• Uso del Proveedor: El Proveedor se reserva el derecho de utilizar una selección del material para fines promocionales, incluyendo su portafolio en línea, redes sociales y material de marketing, siempre respetando la integridad y el buen nombre del Cliente. Si el Cliente desea exclusividad total, deberá notificarlo antes de la firma del contrato, lo cual podría implicar un ajuste en la tarifa.

5. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Cancelación por parte del Cliente: El anticipo del 50% no es reembolsable, ya que cubre los costos de reserva y la pérdida de otras oportunidades de negocio para esa fecha.
• Reprogramación: Si el Cliente necesita reprogramar la fecha del evento, podrá hacerlo sin perder el anticipo, siempre y cuando la nueva fecha esté disponible en la agenda del Proveedor y se notifique con al menos 30 días de antelación.
• Cancelación por parte del Proveedor: En el improbable caso de que el Proveedor deba cancelar el servicio, se reembolsará el 100% del monto pagado por el Cliente.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.